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Al seguro con nosotros

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EQUIPO HOTELERO Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS:

  1. Todos los empleados respetan el protocolo del distanciamiento mínimo de 1 metro entre si.
  2. Todos los empleados del departamento de desayunos y limpieza usan mascarilla. Nos lavamos las manos con frecuencia y usamos desinfectante.
  3. Todas las areas comunes se desinfectan al menos una vez al día y se ventilan periódicamente.

 

PARA PROTEGER A NUESTROS HUESPEDES

  1. Todo el personal ha sido formado para cuidar de la seguridad de nuestros huéspedes.
  2. Responsable «Mantente al seguro». Un miembro de nuestro equipo ha sido designado Responsable para garantizar la implementación de nuestro programa «Stay safe with us» (Mantente al seguro).
  3. Dispensadores. Hemos colocado dispensadores de solución hidroalcohólica en las zonas comunes para limpieza de manos.   
  4. Pantallas protectoras. Hemos instalado pantallas protectoras de plexiglas en la recepción.
  5. Limpieza de habitación bajo pedido. Los huéspedes pueden decidir si desean utilizar el servicio de limpieza de su habitación durante su estancia. La limpieza siempre se realizará cuando el huésped se encuentre fuera de la habitación. Además de la limpieza ordinaria añadimos la higienización con hipoclorito de sodio o alcohól etílico de los objetos que se encuentran al interno de la habitación (telefono, control remoto, manubrios, interruptores y grifería). Las habitaciones se ventilan todos los días.
  6. El minibar y todos los artículos que contiene éste se desinfectan con cada llegada.
  7. Procedimientos de lavandería. Se ha definido un protocolo de lavandería para el lavado y recogida de la ropa blanca durante la estancia y después de la salida del huésped.

 

REGISTRARSE

  1. Check-in en la recepción unicamente con el jefe de familia. Los huéspedes recibirán con la confirmación de su reserva, información sobre las medidas a tomar durante su estadía.
  2. Todas las llaves (tarjetas de las puertas) se desinfectan para cada llegada.
  3. Conserjería digital a travez de whatsapp o correo electrónico.
  4. Ofrecemos desinfectar el exterior de su equipaje antes de llevarlo al interno de su habitación.

 

SALA DE DESAYUNOS

  1. Todos los manteles, platos, cubiertos, vasos se desinfectan con cada uso